KVKK AYDINLATMA METNİ

EL CLASS Kargo Taşımacılık Ltd. Şti. ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metnini hazırlamış bulunmaktayız.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri
• Gönderi Bilgileri: Alıcı ve gönderici bilgileri, kargo içeriği, ağırlık ve boyut
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme kayıtları
• İşlem Güvenliği: IP adresi, çerez verileri, oturum bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ve şikayet kayıtları, kargo takip bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Türkiye-Rusya arası kargo taşımacılığı hizmetlerinin yürütülmesi
• Gümrük işlemlerinin ve uluslararası taşımacılık mevzuatının yerine getirilmesi
• Kargo takip ve bilgilendirme hizmetlerinin sunulması
• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi süreçlerinin işletilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Teklif hazırlanması ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik analizlerin yapılması

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (taşımacılık sözleşmesi)
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (gümrük mevzuatı, vergi mevzuatı)
• Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması (pazarlama faaliyetleri için)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; taşımacılık hizmetlerinin ifası kapsamında iş ortaklarımıza, gümrük müşavirlerine, Rusya Federasyonu'ndaki operasyonel birimlerimize ve yasal yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir. Yurt dışına veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesi kapsamındaki şartlara uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz kapsamında muhafaza edilmektedir. Taşımacılık kayıtları ilgili mevzuat gereği en az 10 yıl, fatura ve muhasebe kayıtları Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl, sözleşme kayıtları sözleşme ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl süreyle saklanmaktadır. Saklama süresinin dolmasının ardından veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte talebinizi aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

• Yazılı Başvuru: Nişanca Mh. Nişanca Yokuşu Sk. No:17 1/A Fatih/İstanbul adresine elden teslim veya noter aracılığıyla
• E-posta: info@elclasskargo.com adresine kayıtlı elektronik posta ile

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.