GENEL BILGILER
EL CLASS Kargo hangi ulkelere hizmet veriyor?
EL CLASS Kargo, Turkiye'den Rusya'ya ozel kargo tasimaciligi hizmeti sunmaktadir. Istanbul, Ankara, Izmir, Bursa ve Antalya'dan Rusya'nin tum buyuk sehirlerine gonderi yapabilirsiniz.
Gonderi suresi ne kadardir?
Standart gonderi 5-7 is gunu, express gonderi 3-4 is gunu, hava yolu ile 1-2 is gunu icerisinde teslim edilmektedir. Sure, hedef sehre ve kargo turune gore degisiklik gosterebilir.
Minimum gonderi agirligi var mi?
Minimum gonderi agirligi 0.5 kg'dir. Parsiyel tasima ile kucuk gonderiler de kabul edilmektedir.
FIYATLANDIRMA
Fiyatlar nasil belirleniyor?
Fiyatlar; gonderi agirligi, boyutlari, hedef sehir, tasima modu (kara/hava) ve hizmet turune (standart/express) gore belirlenmektedir. Hesaplama sayfasindan tahmini fiyat alabilirsiniz.
Odeme yontemleri nelerdir?
Banka havales/EFT, kredi karti ve kapida odeme seceneklerimiz bulunmaktadir. Kurumsal musterilere ozel vadeli odeme imkani da sunulmaktadir.
GUMRUK VE BELGELER
Gumruk islemleri icin hangi belgeler gereklidir?
Ticari fatura, ceki listesi ve mensei belgesi temel gerekli belgelerdir. Ozel urunler icin ek belgelere ihtiyac olabilir. Uzman ekibimiz tum gumruk sureclerinde size yardimci olmaktadir.
Yasak gonderi turleri nelerdir?
Uluslararasi hukuk ve her iki ulkenin mevzuatina gore yasaklanmis maddeler gonderilemez. Bunlar arasinda silah, uyusturucu, yanginli/patlayici maddeler ve belirli gida urunleri yer almaktadir. Detayli bilgi icin bizimle iletisime geciniz.
TAKIP VE TESLIMAT
Kargomi nasil takip edebilirim?
Teklif onayindan sonra size verilen referans kodu ile online takip sistemimiz uzerinden kargonuzun konumunu anlik olarak takip edebilirsiniz.
Teslimat adresi degisikligi yapilabilir mi?
Kargo henuz yola cikmamissa teslimat adresi degisikligi yapilabilir. Yoldaki kargolar icin ek ucret uygulanabilir. Degisiklik taleplerinizi musteri hizmetlerine bildiriniz.